Podjetje Turbo ideal d.o.o. je lastnik spletne strani turbocevi.si (v nadaljnjem besedilu: spletna stran) in upravitelj podatkov.

Naše aktivnosti so v skladu z evropsko zakonodajo (Uredbo (EU) 2016/697 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o pretoku takih podatkov (Splošna uredba o varstvu podatkov ali GDPR) in konvencijami Sveta Evrope (ETS št. 108, ETS  št.181, ETS št. 185, ETS št. 189)) in nacionalno zakonodajo Republike Slovenije (Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Ur. l. RS, št. 94/07), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT, Ur. l. RS, št. 96/09 in 19/15) itd.).

Ker se zavedamo, da vam vaša zasebnost in seznanjenost z procesi obdelave vaših osebnih podatkov veliko pomenita vas vabimo tudi, da si o posameznih segmentih varstva osebnih podatkov preberete več v smernicah Informacijskega pooblaščenca, ki na območju Republike Slovenije deluje kot pristojni državni organ za nadzor zakonskega okvira varstva osebnih podatkov.

Naša primarna naloga je varovanje vaših osebnih podatkov, ko ste na naši spletni strani. Z Izjavo o varstvu osebnih podatkov vas obveščamo o tem, katere informacije podjetje Turbo ideal d.o.o. zbira med obiskom naše spletne strani in kako se uporabljajo.

Strinjate se, da se lahko splošni podatki, ki se ne uporabljajo kot osebni podatki, zbirajo ob obisku naše spletne strani na spletnem naslovu www.turbocevi.si (kar pomeni, da ti podatki niso registrirani). Spletni strežniki, ki se uporabljajo v ta namen, lahko zbirajo naslednje podatke: ime vašega internetnega ponudnika, spletno stran, s katere ste nas obiskali, spletne strani, ki jih obiščete med našo spletno stranjo, vaš IP-naslov itd. Te informacije so analizirane v anonimni obliki in se uporabljajo izključno za izboljšanje naše spletne strani v smislu privlačnosti, vsebine in funkcionalnosti.

Pred uporabo naše spletne strani skrbno preberite ta pravilnik o zasebnosti, saj se bodo pogoji tega pravilnika o zasebnosti uporabljali za vas med uporabo naše spletne strani. Priporočamo, da natisnete in hranite kopijo tega pravilnika o zasebnosti za prihodnjo uporabo.

Z dostopom, iskanjem in uporabo naše spletne strani potrjujete, da sprejemate ta Pravilnik o zasebnosti in se strinjate s pogoji. Če ne želite, da se vaši podatki uporabljajo, kot je določeno v tem pravilniku o zasebnosti, raje ne uporabljajte naše spletne strani.

V zvezi s tem upoštevajte, da če ste stari 15 let, lahko sami daste soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov. V nasprotnem primeru mora soglasje dati starš, ki ima starševske pravice, to je drug zakoniti zastopnik mladoletnika. Upravljavec se zavezuje, da bo sprejel vse razumne ukrepe za ugotovitev, da je bilo ob upoštevanju razpoložljivih tehnologij dano soglasje starša, ki izvaja starševske pravice, torej drugega zakonitega zastopnika mladoletnika.

Uporaba naše spletne strani je urejena s pogoji uporabe spletne strani, ki so navedeni na spletni strani. Prosimo, vzemite si čas, da jih skrbno preberete, saj vsebujejo pomembne pogoje glede vas.

Katere informacije zbiramo?

Ko obiščete našo spletno stran, se strinjate, da lahko zbiramo:

Informacije, kot so vaš IP-naslov, vrsta in različica vašega brskalnika ter druge anonimne informacije, ki jih zbiramo ob uporabi in ogledu naše spletne strani, z namenom izboljšanja naše spletne strani in storitev, ki vam jih zagotavljamo.

Vaše osebne podatke, kot so ime in priimek, številka DDV, telefonska številka, mesto in e-poštni naslov, ko ste se registrirali na spletnem mestu, ki ga hranimo v primeru vaše registracije.

Ko se prvič registrirate na spletni strani ali izpolnite podatke, bomo vedeli, kdo ste in podatke, ki jih zbiramo o vaših dejavnostih (prek interneta, telefona, računalnika, tabličnega računalnika itd.) povezali z vami.

Osebni podatki se zbirajo le, če so nam dostavljeni ob registraciji, izpolnjevanju obrazcev ali pošiljanju e-pošte.

Sklenitev in izvajanje pogodbe, sklenjene s ponudnikom, vključno s ponudnikovo izpolnitvijo vaših naročil (dobavo produktov in zagotovitvijo storitev), komunikacijo z vami, preveritvijo vaših plačil in izpolnitvijo drugih obveznosti ponudnika in/ali vaših obveznosti (zakoniti interes ponudnika za obdelavo vaših osebnih podatkov, točka (f) člena 6 (1) GDPR).

Neposredno obveščanje kupcev o posebnih ponudbah, popustih in drugih vsebinah preko e-maila ali SMSa..

Zbrani osebni podatki se v okviru zbiranja podatkov izvajajo in so na voljo na osebni, predmetni ali drugi podlagi, zanje pa je odgovoren upravljavec podatkov. Način uporabe baze podatkov in Vaše informacije, zbrane na opisani način, je takšen, da le-ti ostanejo pri podjetju Turbo ideal d.o.o.. Vi kot registrirani uporabnik ste seznanjeni s pravico, da kadar koli umaknete to izjavo o soglasju v celoti. Z umikom izjave o soglasju bo obdelava vaših podatkov v celoti prekinjena in registracija pri nas bo prenehala in bo izbrisana iz naših evidenc.

Kot je navedeno, ima registrirani uporabnik pravico kadarkoli preklicati pisno soglasje za obdelavo osebnih podatkov. V ta namen je dovolj, da pošljete e-pošto na naš kontaktni e-poštni naslov info@ turbocevi.si.

Kaj počnemo z informacijami, ki jih zbiramo?

Glavni razlog, zakaj uporabljamo takšne podatke (vaše osebne podatke), je, da vam zagotovimo odlične izdelke in storitve ter vas obvestimo o kakovosti naših izdelkov in storitev, to je, da vam damo možnost obveščanja o vseh dodatnih informacijah v zvezi s podjetjem Turbo ideal d.o.o..

Takšne informacije uporabljamo tudi:

– za odgovarjanje na Vaša vprašanja;

– za razvijanje in izboljšanje naših izdelkov in storitev;

– za statistiko, tržne raziskave, raziskave in raziskave za upravljanje našega spletnega mesta in za naše notranje zadeve;

– za izboljšanje naše spletne strani in da lahko zagotavljamo, da je vsebina, ki je predstavljena na spletni strani, predstavljana na najučinkovitejši način, uporaben za Vas in Vaš računalnik, telefon, tablični računalnik ipd.;

– da Vas obvestimo o spremembah na naši spletni strani ali o spremembah naših storitev;

– za merjenje in ocenjevanje učinkovitosti oglaševanja naših izdelkov;

– da Vam ponudimo informacije o izdelkih ali storitvah, za katere menimo, da bi Vas utegnile zanimati.

Strinjate se, da lahko obdržimo kopije vseh korespondenc, ki nam jih pošljete, in da bomo vašo registracijo in naročilo shranili in hranili. Vse osebne podatke, ki nam jih pošljete, in vse podatke, iz katerih vas lahko identificiramo, obdržimo in jih posedujemo v skladu z zakonom o varstvu osebnih podatkov.

S kom delimo te informacije?

Vaših osebnih podatkov na noben način ne bomo posredovali tretjim osebam, niti mi niti osebe, ki ravnajo po naših navodilih, torej vaše osebne podatke lahko delimo le z našimi povezanimi organizacijami in izbranimi tretjimi osebami, ki opravljajo storitve za nas (npr. agencija za neposredno trženje), ki bodo navedene podatke uporabljale le za zagotavljanje storitev, ki smo jih zahtevali. Podjetja, ki se ukvarjajo z našim poslovanjem na kateri koli podlagi, lahko vaše osebne podatke uporabljajo strogo v skladu z našimi navodili in jih ni mogoče uporabljati v druge namene, razen v nekaterih primerih, ampak le na podlagi zakona, ali na zahtevo pristojnega državnega organa.

Od vseh oseb, s katerimi sodelujemo, zahtevamo tudi, da vaše osebne podatke obravnavajo kot zaupne in v skladu z evropsko zakonodajo (Uredbo (EU) 2016/697 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o pretoku takih podatkov (Splošna uredba o varstvu podatkov ali GDPR) in konvencijami Sveta Evrope (ETS št. 108, ETS  št.181, ETS št. 185, ETS št. 189)) in nacionalno zakonodajo Republike Slovenije (Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1, Ur. l. RS, št. 94/07), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT, Ur. l. RS, št. 96/09 in 19/15) itd.).

Kje hranimo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za zagotavljanje storitve, ki ste jo zahtevali ali za katero ste nam dali dovoljenje, ali do preklica vašega soglasja, pod pogojem, da to ne bo v nasprotju s pozitivnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov.

Podjetje Turbo ideal d.o.o., torej upravljavec podatkov in oseba, ki obdeluje podatke, sprejme tehnične, kadrovske in organizacijske varnostne ukrepe za zaščito informacij, ki ste jih dali na voljo pred nenamerno ali namerno zlorabo, izgubo, uničenjem, spremembo ali dostopom nepooblaščenih oseb. V primeru zbiranja in obdelave osebnih podatkov bodo podatki predloženi v kodirani obliki, da se prepreči zloraba s strani tretjih oseb. Naši ukrepi za varnost podatkov se stalno preverjajo glede na tehnične dosežke.

Na žalost prenos informacij prek interneta nikoli ni povsem varen. Čeprav se bomo v vsakem primeru po najboljših močeh potrudili zaščititi vaše osebne podatke, ne moremo zagotoviti varnosti ali varnega prenosa podatkov, ki so bili preneseni na našo spletno stran ali z naše spletne strani, in zato je vsak prenos podatkov na vašo lastno odgovornost.

Gesla (passwords)

Če se odločite za registracijo na tej strani, morate ustvariti geslo, ko odprete račun pri naši spletni strani ali ko se registrirate na naši spletni strani. Ustvarjanje varnega gesla je eden izmed najboljših načinov za ohranitev varnosti vseh podatkov.

Vi, kot uporabnik, morate zagotoviti, da to geslo ostane skrivnost in ga ne razkrijete nikomur. Svetujemo vam, da gesla ne zapišete nikjer ali ga ne delite z nikomer, vključno z bližnjimi družinskimi člani. Nikoli vas ne bomo poklicali ali vas kako drugače prosili za kakršne koli osebne podatke, ki ste nam jih posredovali na spletu. Vsa gesla naših uporabnikov, ki se uporabljajo na spletni strani, so zaščitena tako, da jih mi ali kdor koli drug ne moremo poznati.

Svetujemo vam tudi, da imate drugačno geslo za vsak internetni račun, ki ste ga odprli. Geslo morate redno spreminjati za varen dostop do računa. Če sumite, da lahko nekdo dostopa do vašega računa, morate geslo takoj spremeniti.

Geslo na naši spletni strani lahko kadar koli spremenite tako, da izberete možnost v računu. Če ste geslo pozabili na https://turbocevi.si/my-account/, izberite »Ali ste pozabili geslo?«, vnesite svoj e-poštni naslov in poslali vam bomo e-pošto.

Preprosto sledite navodilom iz e-pošte, da spremenite geslo. Pridržujemo si pravico do prekinitve registracije, če kakor koli kršite pogoje uporabe naše spletne strani, poslovne pogoje in politiko zasebnosti.

Fišing (kraja podatkov)

Fišing je izraz, ki označuje poskus kraje uporabnikovih osebnih podatkov ali podatkov o računu. »Fišerji« uporabljajo lažna elektronska sporočila, ki uporabnika vodijo k ponarejenim spletnim mestom, kjer uporabnik na podlagi takšnih goljufij vnese svoje osebne podatke, kot so številke kreditnih kartic, uporabniška imena ali gesla, s pojavom strani pa ustvari napačno predstavo, da je uporabnik na želenem spletnem mestu.

Če prejmete takšna sporočila ali nekdo zahteva vaše geslo, ki trdi, da dela za nas, nas o tem obvestite preko našega kontaktnega obrazca na spletni strani ali neposredno na e-naslov našega podjetja info@turbocevi.si.

Kako pregledate ali dobite kopijo podatkov, ki smo jih zbrali?

Kot registrirani član imate pravico zahtevati od upravljavca podatkov, da vas resnično in v celoti obvesti o obdelavi osebnih podatkov, ne glede na to, ali obdeluje vaše osebne podatke, da pregleda zbrane podatke, ki se nanašajo na vas, da jih kopira, pa tudi druge podatke v skladu z zakonom o varstvu osebnih podatkov in drugimi veljavnimi predpisi. Upravljavec podatkov je dolžan nemudoma razrešiti vašo zahtevo za obvestilo in vpogled, vendar najpozneje v 15 dneh od dneva prijave.

Prav tako imate pravico preveriti, popravljati, posodabljati, ažurirati ali izbrisati podatke, ki jih upravljavec podatkov shrani v povezavi z vami, če so po vašem mnenju zastareli ali nepravilni. V ta namen lahko spremenite svoje podatke v vašem profilu https://turbocevi.si/my-account.

Pravica do ugovora obdelavi: kot posameznik imate na podlagi razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, pravico, da kadarkoli ugovarjate obdelavi osebnih podatkov, ki je potrebna za opravljanje nalog v javnem interesu ali pri izvajanju javne oblasti, dodeljene ponudniku (točka (e) člena 6 (1) GDPR) ali je potrebna zaradi zakonitih interesov, za katere si prizadeva ponudnik ali tretja oseba (točka (f) člena 6 (1) GDPR), vključno z oblikovanjem profilov na podlagi navedenih obdelav; ponudnik preneha obdelovati osebne podatke, razen če dokaže nujne legitimne razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov. Kadar se osebni podatki obdelujejo za namene trženja, ima posameznik pravico, da kadarkoli ugovarja obdelavi podatkov v zvezi z njim za namene takega trženja, vključno z oblikovanjem profilov, kolikor je povezano s takim neposrednim trženjem; kadar posameznik ugovarja obdelavi za namene neposrednega trženja, se podatki ne obdelujejo več v te namene. Kadar se podatki obdelujejo v znanstveno- ali zgodovinsko-raziskovalne namene ali statistične namene, ima posameznik pravico, da iz razlogov, povezanih z njegovim posebnim položajem, ugovarja obdelavi podatkov v zvezi z njim, razen če je obdelava potrebna za opravljanje naloge, ki se izvaja iz razlogov javnega interesa.

Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu: brez poseganja v katerokoli drugo (upravno ali drugo) pravno sredstvo imate kot posameznik pravico, da vložite pritožbo pri nadzornemu organu, zlasti v državi, v kateri imate običajno prebivališče, v kateri je vaš kraj dela ali v kateri je domnevno prišlo do kršitve (v Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec), če menite, da obdelava osebnih podatkov v zvezi z vami krši predpise o varstvu osebnih podatkov.

Brez poseganja v katerokoli drugo (upravno ali izvensodno) sredstvo imate kot posameznik pravico do učinkovitega pravnega sredstva, in sicer zoper pravno zavezujočo odločitev nadzornega organa v zvezi z njo, prav tako pa tudi v primeru, kadar nadzorni organ vaše pritožbe ne obravnava ali vas v treh mesecih ne obvesti o stanju zadeve ali o odločitvi o pritožbi. Za postopke zoper nadzorni organ so pristojna sodišča države članice, v kateri ima nadzorni organ sedež.

Posameznik lahko vse zahteve, ki se tičejo uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki, naslovi, v pisni obliki, na upravljavca, in sicer na info@turbocevi.si.

Za potrebe zanesljive identifikacije v primeru uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki lahko upravljavec od posameznika zahteva dodatne podatke, ukrepanje pa lahko zavrne le v primeru, da dokaže, da posameznika ne more zanesljivo identificirati. Upravljavec mora na zahtevo posameznika, s katero ta uveljavlja svoje pravice v zvezi z osebnimi podatki, odgovoriti brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve.

V primeru kršitve varstva osebnih podatkov je ponudnik o tem dolžan obvestiti pristojni nadzorni organ, razen kadar je verjetno, da s kršitvijo niso bile ogrožene pravice in svoboščine posameznikov. Kadar ob kršitvi obstaja sum, da je bilo storjeno kaznivo dejanje, je ponudnik o kršitvi dolžan obvestiti policijo in/ali pristojno tožilstvo. V primeru, da gre za kršitev, ki lahko povzroči veliko tveganje za pravice in svoboščine posameznikov, je ponudnik dolžan o kršitvi nemudoma oz. kadar to ni mogoče, brez nepotrebnega odlašanja, obvestiti posameznike, na katerega se osebni podatki nanašajo. Obvestilo posamezniku mora biti izvedeno v razumljivem in jasnem jeziku.

Povezovanje z drugimi spletnimi stranmi

Naša spletna stran vsebuje tudi povezave do drugih spletnih strani, ki niso pod našim nadzorom in na katere nimamo nobenega vpliva. Ko ste zapustili našo spletno stran, se strinjate, da ne moremo biti odgovorni za zaščito, zasebnost, zaupnost itd. za vse informacije ali informacije, ki ste jih prejeli ali predložili na teh spletnih straneh.

Informacije o piškotkih

Da bi bil obisk naše spletne strani in/ali aplikacije kar se da privlačnejši in da bi optimizirali uporabo nekaterih funkcij, uporabljamo tako imenovane »piškotke«. Piškotki so besedilne datoteke, shranjene v vaših napravah. Nekateri piškotki se izbrišejo po poteku seje brskalnika ali po zaprtju brskalnika (tako imenovani sejni piškotki). Ostali piškotki ostanejo v vaših napravah in z njimi lahko prepoznamo brskalnik ob vašem naslednjem obisku naše spletne strani (trajni piškotki). V brskalniku se lahko odločite, da vas obvestijo o nastavitvah piškotkov in se sami odločite, ali boste piškotke sprejemali ali prepovedali v določenih situacijah ali vsakič, ko obiščete spletno stran. Blokiranje piškotkov lahko omeji delovanje naše spletne strani ali aplikacije.

Piškotki, ki jih uporabljamo na naši spletni strani, so kategorizirani po potrebi in shranjeni v vašem brskalniku, ker so potrebni za delovanje osnovne funkcionalnosti spletne strani. Uporabljamo tudi piškotke tretjih oseb (internetnega servisa), ki nam pomagajo analizirati in razumeti, kako uporabljate našo spletno stran. Ti piškotki bodo shranjeni v brskalnik samo z vašo privolijo. Prav tako imate možnost izklopiti te piškotke. Če jih izklopite, lahko to vpliva na vašo izkušnjo z uporabo spletnega mesta.

Dodatne nastavitve piškotkov lahko  najdete tukaj:

Nastavitve piškotkov

Spremembe v Pravilniku o zasebnosti

Vsaka skladnost ali spremembe, ki jih naredimo v tem Pravilniku o zasebnosti, bodo objavljene na naši spletni strani, zato je priporočljivo, da od časa do časa preverite slednje. Strinjate se, da si pridržujemo pravico do ustreznih sprememb ves čas, tudi v primeru sprememb pozitivnih predpisov. Če imate težavo, vprašanje ali idejo, se obrnite na nas s svojim predlogom. Zaradi nenehnega razvoja interneta je potrebno od časa do časa prilagoditi Izjavo o varstvu osebnih podatkov.

Kako nas lahko kontaktirate?

Če imate kakšna vprašanja o našem Pravilniku o zasebnosti, nas kontaktirajte na naš kontaktni elektronski naslov. Kot je navedeno, ima registrirani član pravico preklicati pisno soglasje za obdelavo osebnih podatkov ves čas. V ta namen je dovolj, da pošljete e-pošto na naš kontaktni e-poštni naslov info@turbocevi.si.